¿Cuál es su tiempo de entrega?
Una vez que haya realizado su pedido, nuestro centro de logística prepara y envía su paquete dentro de las 24 a 72 horas. Actualmente, el tiempo de entrega en su domicilio es de 5 a 7 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Unos minutos después de realizar su pedido, se le envió un correo electrónico de confirmación con su número de pedido (revise su correo no deseado). A continuación, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido con su número de pedido y correo electrónico en nuestra página de seguimiento.
2.
Devoluciones y reembolsos
¿Cambió de opinión? No hay problema ! Póngase en contacto con nosotros para continuar con el proceso de devolución.
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Para nuestros amigos europeos, devuelva los artículos inadecuados dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Devuelva los artículos en su embalaje original.
¿CUÁNTO TARDARÁ PROCESAR MI DEVOLUCIÓN?
Nos esforzamos por procesar su devolución lo más rápido posible, pero procesar su reembolso puede demorar hasta 10 días después de que su(s) artículo(s) hayan sido devueltos. Si no ha recibido un reembolso dentro de los 20 días posteriores a la devolución de sus artículos, comuníquese con nosotros con el comprobante de envío en su recibo de la oficina de correos y lo verificaremos por usted.
¿REEMBOLSA LOS GASTOS DE ENVÍO? ?
Lamentablemente, no reembolsamos los costos de envío en caso de una solicitud de reembolso.
¿Cómo solicito una devolución?
Comuníquese con nuestro equipo de soporte e incluya lo siguiente en su correo electrónico :
- Su número de pedido. Si no lo tiene, envíe su dirección de envío y nombre completo.
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